Cookie Policy

Last data update: 30/10/2018

Français - Nederlands

Politique en matière de cookies

Roche Diagnostics Belgium SA (« Roche ») utilise des cookies et autres outils de suivi sur ses sites web afin d'en optimiser la facilité d’utilisation et de vous reconnaitre lorsque vous visitez nos sites web. Elle le fait en application de la présente politique en matière de cookies, qui a été rédigée dans le but de vous informer de l'utilisation que nous faisons de ces technologies et de vos droits relatifs au contrôle de celles-ci.

1. Application

En surfant sur les site Web suivant : www.cobas.be et https://dialog.roche.com/be/en_us/home.html (les « Site Web ») ou en l’utilisant de toute autre manière que ce soit, vous marquez votre accord sur les conditions d’utilisation des cookies dans les conditions ci-après.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment et nous vous en informerons au moyen d’un avertissement via les Site Web. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des modifications, n’utilisez plus les Site Web dans ce cas. Si vous continuez toutefois à utiliser les Sites Web, vous marquez automatiquement votre accord avec les modifications.

2. Qu’est-ce que les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur. Les cookies nous permettent d’enregistrer des informations sur le serveur afin de rendre votre visite sur le Site Web plus agréable et de nous permettre d’effectuer des analyses du Site Web et des analyses de performance.

Un cookie consiste en un numéro ou une valeur (unique). Il ne contient pas de données personnelles. Roche n’utilise pas les cookies pour vous identifier personnellement ou par le biais des services de tiers.

3. Désactiver les cookies

Si vous ne souhaitez pas que le Site Web place des cookies, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à recevoir un message indiquant qu’un cookie est placé ou qu’il soit impossible de rassembler des cookies. Toutefois, il est alors possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement les possibilités du Site Web ou que le Site Web ne fonctionne pas de manière optimale.

4. Cookies et autres outils de suivi utilisés

Les cookies utilisés sur les Sites Web sont les suivants :

https://dialog.roche.com/be/en_us/home.html

Dénomination du cookie

 Type

Utilisation

Conservation

X-Salesforce-CHAT

3rd party

Salesforce

Sales Forces utilise ces cookies pour fournir la fonctionnalité ‘live chat’ aux visiteurs du site.

Lorsque la session se clôture

renderid

1st party

Utilisé pour assigner le visiteur du site à un server spécifique

Lorsque la session se clôture

AWSELB

3rd party

Amazon web services

Utilisé pour rediriger les demandes clients au server

Lorsque la session se clôture

country__language

1st party

Utilisé pour déterminer la langue appropriée par rapport à votre géolocalisation

persistent

liveagent_oref

1st party

Live Agent utilise ces cookies pour fournir la fonctionnalité ‘live chat’ et support clients aux visiteurs du site.

persistent

liveagent_ptif

1st party

Live Agent utilise ces cookies pour fournir la fonctionnalité ‘live chat’ et support clients aux visiteurs du site.

Lorsque la session se clôture

liveagent_sid

1st party

Sales Forces utilise ces cookies pour fournir la fonctionnalité technique du site web

Lorsque la session se clôture

liveagent_vc

1st party

Live Agent utilise ces cookies pour fournir la fonctionnalité ‘live chat’ et support clients aux visiteurs du site.

Lorsque la session se clôture

_gid

1st party

Utilisés pour collecter des informations et statistiques sur le comportement et l’utilisation du site web par notre visiteur. Les infos sont utilisées pour créer des rapports qui nous aident à améliorer l’expérience du visiteur sur le site web. Le cookie collecte les informations de façon anonyme. Aucune donnée personnel est transmis à Google. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google Analytics chez http://www.google.com/policies/privacy/

24heures

_ga

1st party

Utilisés pour collecter des informations et statistiques sur le comportement et l’utilisation du site web par notre visiteur. Les infos sont utilisées pour créer des rapports qui nous aident à améliorer l’expérience du visiteur sur le site web. Le cookie collecte les informations de façon anonyme. Aucune donnée personnel est transmis à Google. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google Analytics chez http://www.google.com/policies/privacy/

2 ans

_gat_UA-76002041-1

1st party

Utilisés pour collecter des informations et statistiques sur le comportement et l’utilisation du site web par notre visiteur. Les infos sont utilisées pour créer des rapports qui nous aident à améliorer l’expérience du visiteur sur le site web. Le cookie collecte les informations de façon anonyme. Aucune donnée personnel est transmis à Google. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google Analytics chez http://www.google.com/policies/privacy/

2 ans

 

www.cobas.be

Dénomination du cookie

 Type

Utilisation

Conservation

AWSELB

3rd party

Amazon web services

Utilisé pour rediriger les demandes clients au server

Lorsque la session se clôture

text_size

1st party

Ce cookie est enregistré si vous choisissez d’ajuster la taille du texte à l’aide des options d’accessibilité disponibles en haut de chaque page.

Lorsque la session se clôture

_gid

1st party

Utilisés pour collecter des informations et statistiques sur le comportement et l’utilisation du site web par notre visiteur. Les infos sont utilisées pour créer des rapports qui nous aident à améliorer l’expérience du visiteur sur le site web. Le cookie collecte les informations de façon anonyme. Aucune donnée personnel est transmis à Google. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google Analytics chez http://www.google.com/policies/privacy/

24heures

_ga

1st party

Utilisés pour collecter des informations et statistiques sur le comportement et l’utilisation du site web par notre visiteur. Les infos sont utilisées pour créer des rapports qui nous aident à améliorer l’expérience du visiteur sur le site web. Le cookie collecte les informations de façon anonyme. Aucune donnée personnel est transmis à Google. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google Analytics chez http://www.google.com/policies/privacy/

2 ans

_gat

DV

1P_JAR

NID

CONSENT

1st party

Utilisés pour collecter des informations et statistiques sur le comportement et l’utilisation du site web par notre visiteur. Les infos sont utilisées pour créer des rapports qui nous aident à améliorer l’expérience du visiteur sur le site web. Le cookie collecte les informations de façon anonyme. Aucune donnée personnel est transmis à Google. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google Analytics chez http://www.google.com/policies/privacy/

Lorsque la session se clôture

IDE

3rd party

Doubleclick

Utilisé pour identifier le browser à des fins publicitaires et pour suivre la performance et les préférences du visiteur

Lorsque la session se clôture

_mkto_trk

3rd party

Marketo

Associé à un service de marketing par courrier électronique fourni par Marketo. Ce cookie permet au site Web de lier le comportement du visiteur au destinataire d’une campagne de marketing par courrier électronique, afin de mesurer son efficacité. Ceci est basé sur le consentement de l'utilisateur

Lorsque la session se clôture

ELOQUA

3rd party

Oracle

Utilisé pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons ces informations pour établir des rapports et nous aider à améliorer le site. Le cookie collecte des informations sous forme anonyme, notamment le nombre de visiteurs sur le site, l'origine des visiteurs et les pages visitées. Une fois le consentement est fourni, via un formulaire soumis par le visiteur, nous pouvons associer l'identifiant du visiteur aux caractéristiques individuelles et au comportement passé

persistent

ELQstatus

3rd party

Oracle

Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs uniques sur les pages du site Web et pour suivre les pages qu'ils visitent.

2 ans

 

Enfin, lorsque vous visitez le Site Web, des tiers peuvent installer des cookies sur votre équipement informatique. Il peut s’agir, par exemple, de cookies installés par Google. Roche ne contrôle pas l’installation de ces cookies. Nous vous suggérons donc de vérifier auprès des sites internet de ces tiers les conditions d’installation de ces cookies.

5. Finalités des cookies

Roche utilise les cookies ci-dessus aux fins suivantes :

·       Analyses : des cookies analytiques permettent de reconnaitre, mesurer et tracer les utilisateurs du Site Web de manière anonyme. L’information collectée inclut le nombre de visiteurs du Site Web, et les pages qu’ils ont visitées. Cette fonctionnalité aide à améliorer la manière dont le Site Web fonctionne, en déterminant, par exemple, si les visiteurs peuvent trouver facilement l’information qu’ils cherchent ainsi que les pages du Site Web qu’ils trouvent les plus intéressantes.

·       Préférences : certains cookies sont actifs lorsque les visiteurs font un choix relativement à leur utilisation du Site Web. Le Site Web se souvient alors de cette préférence lors d’une session suivante (par exemple la langue du Site Web).

·       Conditions d’Utilisation et Politique de respect de la vie privée: Roche utilise des cookies pour enregistrer lorsqu’un visiteur a reconnu avoir vu, lu et accepté les Conditions d’Utilisation et avoir vu et lu la Politique de respect de la vie privée du Site Web. Cela permet d’éviter à Roche de demander au visiteur d’accepter ces Conditions d’utilisation et de lire la Politique de respect de la vie privée lors de chaque visite.

·       Gestion de session : le logiciel qui permet l'exploitation du Site Web utilise des cookies pour des raisons techniques. Des cookies peuvent par exemple être utilisés pour distribuer des requêtes entre différents serveurs, authentifier les utilisateurs et déterminer à quelles fonctionnalités du Site Web ils ont accès.

6. Questions

Si vous avez des questions nous vous demandons de nous contacter de la manière suivante:

Roche Diagnostics Belgium SA

Schaarbeeklei 198

BE-1800 Vilvoorde

Belgique

 

 

Cookiebeleid

Roche Diagnostics Belgium nv (“Roche”) gebruikt cookies en andere opvolgingstools op zijn websites om het gebruiksgemak ervan te optimaliseren en u te herkennen wanneer u onze websites bezoekt. Dat gebeurt met toepassing van dit cookiebeleid, dat werd opgesteld om u te informeren over het gebruik dat wij maken van deze technologieën en uw rechten met betrekking tot de controle hierop.

1. Toepassing

Wanneer u op de volgende website surft: www.cobas.be et https://dialog.roche.com/be/en_us/home.html of deze op een andere manier gebruikt, stemt u in met het gebruik van cookies onder de hierna vermelde voorwaarden. 

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen en zullen u hiervan op de hoogte brengen met een waarschuwing via de Website. Indien u niet akkoord gaat met een van de wijzigingen, gebruik de Website dan niet meer. Indien u de Websites toch blijft gebruiken, gaat u automatisch akkoord met de wijzigingen.

2. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat uw browser op uw computer opslaat. Via cookies kunnen we informatie opslaan op de server om uw bezoek aan de Website aangenamer te maken en om analyses van de Website en prestatieanalyses uit te voeren.

Een cookie bestaat uit een (uniek) nummer of een (unieke) waarde. Een cookie bevat geen persoonsgegevens. Roche gebruikt de cookies niet om u persoonlijk of via diensten van derden te identificeren.

3. Cookies uitschakelen

Als u niet wilt dat de Website cookies plaatst, kunt u uw browser zodanig instellen dat u een bericht ontvangt wanneer een cookie is geplaatst of zodat het niet mogelijk is cookies te verzamelen. Het is echter mogelijk dat u dan de mogelijkheden van de Website niet volledig kunt benutten of dat de Website niet optimaal functioneert.

4. Cookies en andere gebruikte traceringstools

Op de Websites worden de volgende cookies gebruikt:

https://dialog.roche.com/be/en_us/home.html

Cookienaam

Type

Gebruik

Bewaring

X-Salesforce-CHAT

3rd party Salesforce

Salesforce gebruikt deze cookies om de mogelijkheid te bieden tot Live Chat op de website

Gedurende bezoek van de website

renderid

1ste party

Bezoeker van de website toewijzen aan de juiste server

Gedurende bezoek van de website

AWSELB

3rd party

Amazon web services

Verzoeken doorsturen van bezoekers naar de server

Gedurende bezoek van de website

country__language

1st party

Taal bepalen van de bezoeker ten opzichte van de locatie

permanent

liveagent_oref

1st party

Live Chat mogelijk maken om juiste support te bieden

permanent

liveagent_ptif

1st party

Live Chat mogelijk maken om juiste support te bieden

Gedurende bezoek van de website

liveagent_sid

1st party

Technische functionaliteit van website

Gedurende bezoek van de website

liveagent_vc

1ste party

Live Chat mogelijk maken om juiste support te bieden

Gedurende bezoek van de website

_gid

1ste party

Informatie en statistieken verzamelen rond het gebruik en gedrag van de bezoekers. Deze gegevens worden gebruikt om rapporten aan te maken die ons helpen om de website te verbeteren en aangenamer te maken. Deze cookie verzamelt data anoniem, geen enkele persoonlijke data wordt doorgegeven aan Google. U kan de vertrouwelijkheidsclausules van Google ook raadplegen op: http://www.google.com/policies/privacy/

24 uur

_ga

1ste party

Informatie en statistieken verzamelen rond het gebruik en gedrag van de bezoekers. Deze gegevens worden gebruikt om rapporten aan te maken die ons helpen om de website te verbeteren en aangenamer te maken. Deze cookie verzamelt data anoniem, geen enkele persoonlijke data wordt doorgegeven aan Google. U kan de vertrouwelijkheidsclausules van Google ook raadplegen op: http://www.google.com/policies/privacy/

2 jaar

_gat_UA-76002041-1

1st party

Informatie en statistieken verzamelen rond het gebruik en gedrag van de bezoekers. Deze gegevens worden gebruikt om rapporten aan te maken die ons helpen om de website te verbeteren en aangenamer te maken. Deze cookie verzamelt data anoniem, geen enkele persoonlijke data wordt doorgegeven aan Google. U kan de vertrouwelijkheidsclausules van Google ook raadplegen op: http://www.google.com/policies/privacy/

2 jaar

 

www. Cobas.be

Cookienaam

Type

Gebruik

Bewaring

AWSELB

3rd party Web service

Verzoeken doorsturen van bezoekers naar de server

Gedurende bezoek van de website

text_size

1st party

Deze cookie wordt gebruikt indien u kiest om de tekstgrootte van de website aan te passen en deze instelling te bewaren

Gedurende bezoek van de website

_gid

1st party

Informatie en statistieken verzamelen rond het gebruik en gedrag van de bezoekers. Deze gegevens worden gebruikt om rapporten aan te maken die ons helpen om de website te verbeteren en aangenamer te maken. Deze cookie verzamelt data anoniem, geen enkele persoonlijke data wordt doorgegeven aan Google. U kan de vertrouwelijkheidsclausules van Google ook raadplegen op: http://www.google.com/policies/privacy/

24 uur

_ga

1st party

Informatie en statistieken verzamelen rond het gebruik en gedrag van de bezoekers. Deze gegevens worden gebruikt om rapporten aan te maken die ons helpen om de website te verbeteren en aangenamer te maken. Deze cookie verzamelt data anoniem, geen enkele persoonlijke data wordt doorgegeven aan Google. U kan de vertrouwelijkheidsclausules van Google ook raadplegen op: http://www.google.com/policies/privacy/

2 jaar

_gat

DV

1P_JAR

NID

CONSENT

1ste party

Informatie en statistieken verzamelen rond het gebruik en gedrag van de bezoekers. Deze gegevens worden gebruikt om rapporten aan te maken die ons helpen om de website te verbeteren en aangenamer te maken. Deze cookie verzamelt data anoniem, geen enkele persoonlijke data wordt doorgegeven aan Google. U kan de vertrouwelijkheidsclausules van Google ook raadplegen op: http://www.google.com/policies/privacy/

Gedurende bezoek van de website.

IDE

3rd party Doubleclick

Gebruikt om de browser te identificeren voor reclame doeleinden en om de prestatie en voorkeuren te bepalen

Gedurende bezoek van de website

_mkto_trk

3rd party Marketo

Gelinkt met een marketing dienst geleverd door Marketo. Deze cookie laat toe om het gedrag op website te linken aan specifieke marketing campagnes via e-mail. De gebruiker moet hiervoor wel goedkeuring gegeven hebben.

Gedurende bezoek van de website

ELOQUA

3rd party Oracle

Gebruikt om informatie te verzamelen op welke manier de bezoekers onze websites gebruiken. Wij gebruiken deze data om rapporten te maken en om ons te helpen om de website te verbeteren. De cookie verzamelt deze informatie anoniem, in het bijzonder het aantal bezoekers van de website, de herkomst van de bezoekers en de bezochte pagina’s. Eens we de toelating hebben kunnen wij bepaalde gedragingen linken aan specifieke gebruikers.

Permanent

ELQstatus

3rd party Oracle

Deze cookie wordt gebruikt om unieke bezoekers te herkennen op pagina’s van de website en om te volgen welke pagina’s allemaal worden bezocht.

2 jaar

 

Wanneer u de Website bezoekt, kunnen ook derden cookies installeren op uw IT-apparatuur. Dit kunnen bijvoorbeeld cookies zijn die door Google worden geplaatst. Roche controleert de plaatsing van deze cookies niet. Wij raden u dan ook aan om bij de websites van deze derden na te gaan onder welke voorwaarden deze cookies geplaatst worden.

5. Doeleinden van cookies

Roche gebruikt bovenstaande cookies voor de volgende doeleinden: 

Analyses: analytische cookies maken het mogelijk de gebruikers van de Website anoniem te herkennen, te meten en te traceren. De verzamelde informatie omvat het aantal bezoekers van de Website en de pagina’s die zij hebben bezocht. Deze functie helpt om de manier waarop de Website werkt te verbeteren door bijvoorbeeld te bepalen of de bezoekers de informatie die ze zoeken en de pagina’s van de Website die ze het interessantst vinden gemakkelijk kunnen vinden.

Voorkeuren: sommige cookies zijn actief wanneer de bezoekers een keuze maken met betrekking tot hun gebruik van de Website. De Website herinnert zich deze voorkeur dan tijdens een volgende sessie (bijvoorbeeld de taal van de Website).

Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid: Roche gebruikt cookies om te registreren dat een bezoeker heeft bevestigd dat hij de Gebruiksvoorwaarden heeft gezien, gelezen en aanvaard en het Privacybeleid van de Website heeft gezien en gelezen. Dit voorkomt dat Roche de bezoeker bij elk bezoek vraagt om deze Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden en het Privacybeleid te lezen. 

Sessiebeheer: de software die de exploitatie van de Website toelaat, gebruikt cookies om technische redenen. Cookies kunnen bijvoorbeeld gebruikt worden om query’s tussen verschillende servers te verdelen, de gebruikers te authenticeren en te bepalen tot welke functies van de website ze toegang hebben. 

6. Vragen

Indien u vragen hebt, neem dan contact met ons op via:

Roche Diagnostics Belgium Nv

Schaarbeeklei 198

BE-1800 Vilvoorde

België

Ondernemingsnummer: BE 0403 049 945. info@accu-chek.be

0800 93 626.